Preguntas más frecuentes
¿Cuáles son las opciones de pago?
Contamos con alternativas de pago como son Tarjetas de Crédito/Débito, Mercado Pago, Transferencias y Depósitos Bancarios, Efectivo, estos por mencionar algunos.
¿Tienen tarjetas de regalo?
Por el momento no, estamos trabajando en ello, pronto les daremos la noticia.
¿Cuál es la política de devolución?
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
En caso de que el producto no haya llegado en las condiciones acordadas, se puede solicitar un código de compra por la cantidad pagada, o puede solicitar un cambio por otro producto dentro de la plataforma con un valor total del mismo precio pagado o menor. Si EL USUARIO no recibe el producto, podrá solicitar una devolución por el monto pagado, y ésta se procederá dentro de los siguientes 30 días naturales.
En caso de estar inconforme con un producto, podrá dar retroalimentación del producto a través de las encuestas de satisfacción o de las reseñas de los productos. En caso de requerir un cambio o devolución deberá seguir los pasos de devoluciones o cambios.
CANCELACIONES POR PARTE DEL USUARIO
En caso de que el USUARIO desee cancelar el pedido de compra deberá de: Enviar un correo electrónico a contacto@cafeboulevard71.com
El pedido deberá no ser enviado aún para poder cumplir con la cancelación, en caso contrario, se deberá aplicar la GARANTÍA.
En caso de que EL USUARIO haya solicitado la cancelación del pedido de compra respectivo y el producto haya sido entregado a EL USUARIO, la cancelación no procederá.
También pueden consultar las políticas que aparecerán como enlaces cliqueables en el pie de página de finalización de compra.